MINŐSÉGPOLITIKÁNK

Minőségpolitikánk célja

Minőségpolitikánk célja, hogy a minőségirányítási rendszerünk hatékonyan szolgálja az intézmény minőségi céljainak megvalósítását. Ennek érdekében fontos, hogy képzéseink és felnőttképzési szolgáltatásaink a hallgatóink és más partnereink elvárásaira épüljenek, és a lehető legnagyobb mértékben kielégítsék igényeiket.

Minőségpolitikai céljaink elérésének érdekében nagy hangsúlyt kapnak a következők:

1. Hallgatóközpontúság

• A felnőttképzésben résztvevők egyéni igényeit megismerjük és figyelembe vesszük, képzéseinkről és szolgáltatásainkról teljes körű tájékoztatást nyújtunk számukra. 
• Képzéseink a munkaerő-piaci igényekhez rugalmasan alkalmazkodó, korszerű szakmai ismereteken alapulnak. Ennek megtartása érdekében az oktatási módszereket és a tananyagokat folyamatosan fejlesztjük.
• Szakmailag ellenőrzött és tervezett képzéseket kívánunk nyújtani, ennek érdekében képzési programjainkat megfeleltetjük a Felnőttképzési Akkreditációs Testület előírásainak. 
• A résztvevők elégedettségét, előrehaladását folyamatosan nyomon követjük és értékeljük.
• A képzéseket sikeresen elvégző hallgatók számára segítséget kívánunk nyújtani az elhelyezkedéshez, ehhez hosszú távú kapcsolatok kiépítésére törekszünk az IT szegmens meghatározó vállalataival.

2. Elkötelezettség

• A TopSkills Kft. a minőséget működése meghatározó tényezőjének tekinti, ezért az intézmény minden dolgozója elkötelezett a minőség iránt.
• A rendszeres belső kommunikáció, munkatársaink és oktatóink igényei és elégedettségük felmérése, folyamatos szakmai fejlődésük és munkájuk monitoringja elengedhetetlen feladata az intézmény vezetőségének.
• Minden munkatárs közvetlen felelősséggel tartozik munkája, illetve az általa, vagy közreműködésével nyújtott képzés és szolgáltatás minőségéért.
• A folyamatos fejlődés érdekében feltárjuk folyamatainkban a gyenge pontokat, és intézkedéseket teszünk azok megszüntetésére.

A TopSkills Tanácsadó Kft. célja, hogy szakmailag igényes és elismert, gazdaságilag sikeres oktatási intézménnyé váljon, mindezt hallgatóink és partnereink bizalmának és elégedettségének elnyerésén és megtartásán keresztül kívánjuk elérni.

Pár Krisztina
Ügyvezető igazgató